من نحن :
هي مؤسسة سعودية مرخصة , متخصصة في خدمات الميل الأخير والتوزيع داخل مدينة الرياض وتأسست لتكون ذراعاً تشغيلياً مرناً وموثوقاً لشركات النقل السريع لتساهم في تطوير الميل الأخير .
أن نكون الشريك الميداني المفضل لشركات النقل السريع من خلال تقديم خدمات لوجستية مرنة وذكية تعزز تجربة العميل النهائية، وتواكب متطلبات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة ورفع كفاءة سلاسل الامداد داخل المدن.
. استلام يومي من مستودعات الشركاء
. مرونة في تحديد الجداول ومواقع الاستلام حسب احتياج الشريك
. توثيق الاستلام بدقة وربطه بنظام التشغيل.
. يتم الفرز داخل المستودع حسب الأحياء الجغرافية .
. استخدام سلال تشغيلية لكل مندوب لتقليل وقت الانطلاق وتقليل نسبة الأخطاء.
. توصيل الطرود بدقة داخل الاحياء المستهدفةوإمكانية تقديم التوصيل العادي أو السريع في نفس اليوم حسب اتفاق مستوى الخدمة (SLA)
و إثبات التسليم وإشعار الشريك بالحالة النهائية وإتاحة خيار للعميل النهائيلاستلام شحنته من المستودع مباشرة في حال رغب بذلك، مما يوفر مرونة إضافية.
. استلام المرتجعات من العملاء بناًء على طلب الشريك.
. توثيق المرتجعات وتصنيف أسبابها.
. محاولة إعادة التوصيل مرة أخرى.
. في حال تعذر التسليم، يتم إرجاع الشحنة إلى مستودع الشريك مع توثيق الحالة بدقة.
. تحصيل نقدي مباشر أو عبر أجهزة نقاط بيع
. استلام المبالغ من المندوبين داخل غرفةالصندوق المؤمنة في المستودع.
. تحويل المبالغ المحصلة لحساب الشريك بدقة وسرعة، وتحت إشراف شركةمحاسبية متخصصة.
تقارير تشغيلية دورية (يومية و أسبوعية)توضح حالات الطرود
إشعارات فورية للحاالت الحرجة والثغرات التشغيليةومتابعة مباشرة لضمان الحلول السريعة وتقليل نسب التأخير والمرتجعات
وتواصل مباشر مع فريق التشغيل في حال رغبة الشريك برفع أو تقليل كميات الشحنات اليومية حسب الحاجة او الاستفسار
نحن في فاز المتحدة لا نرى أنفسنا مجرد مشغل توصيل بل نعتبر انفسنا شريكا ميدانيا موثوقا يجسد صورتكم أمام عملائكم ، و ثقتهم بكم من خلال تجربة تشغيلية عالية الكفاءة، مرنة ومستقرة.نستمد تميزنا من فهم عميق لتحديات "الميل الاخير"، ما يمكننا من تقديم حلول مبتكرة وفّعالة تدعم نجاح شركائنا وتلبي تطلعاتهم في بيئة تنافسية متسارعة.
فريقنا متاح دائمًا لمساعدتك.
0503045057